Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy

Omylem jsem potvrdil/a ,,Položka přijata'', aniž bych ji skutečně obdržel/a — bude mi přesto doručena?

Pokud jste omylem označili svou objednávku jako ,,Přijato'', nemusíte se obávat – kurýr bude pokračovat v doručování vašeho balíčku. Nejnovější informace o sledování najdete na stránce Objednávka > Podrobnosti o balíčku. V případě potřeby můžete také kontaktovat kurýra pro aktualizace o dodání.

Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:⁦+420210012910⁩
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00