Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Omylem jsem potvrdil/a ,,Položka přijata'', aniž bych ji skutečně obdržel/a — bude mi přesto doručena?
Pokud jste omylem označili svou objednávku jako ,,Přijato'', nemusíte se obávat – kurýr bude pokračovat v doručování vašeho balíčku. Nejnovější informace o sledování najdete na stránce Objednávka > Podrobnosti o balíčku. V případě potřeby můžete také kontaktovat kurýra pro aktualizace o dodání.
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:+420210012910
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00
Otevřít v nové záložce.
