Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Vyžádat položkuVšechna témata nápovědy
Po odeslání žádosti o vrácení můžete vytisknout štítek pro vrácení na kartě "vrácení" v části "vaše objednávky" v aplikaci Temu nebo na Temu.com. poté nalepte svůj návratový štítek na vnější stranu vráceného balíčku a odešlete jej z nejbližšího místa Packeta/DPD do 14 dnů od vaší žádosti o vrácení. První návrat pro každou objednávku je zdarma!
Stále nemůžete vyřešit problém?