Jak mohu změnit nebo upravit položky v mé objednávce?

Pokud již byla vaše objednávka zabalena, nebudete moci provádět žádné změny nebo úpravy vaší objednávky. Počkejte prosím, až vaše položky dorazí, a poté odešlete žádost o vrácení a refundaci za položky, které si nepřejete ponechat.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla zabalena, můžete stále přidávat nebo zrušit položky v objednávce, ale nemůžete upravit existující položky.

Chcete-li zrušit nebo přidat položky z aplikace Temu nebo Temu.com, postupujte podle níže uvedených kroků:

Temu App

1. Přihlaste se ke svému účtu

2. V dolní části obrazovky vyberte avatar uživatele a v hlavní nabídce klikněte na "vaše objednávkyOtevřít v nové záložce."

3. Vyhledejte příslušnou objednávku v části " Všechny objednávky "a klikněte na" Zrušit/jiná nápověda "nebo" přidat další položky k objednávce "

4. Chcete-li zrušit nebo přidat další položky, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Temu.com

1. Přihlaste se ke svému účtu

2. Klikněte na avatar uživatele v pravém horním rohu obrazovky a v levém menu klikněte na "vaše objednávkyOtevřít v nové záložce."

3. Vyhledejte příslušnou objednávku v části " Všechny objednávky "a klikněte na" Zrušit/jiná nápověda "nebo" přidat další položky k objednávce "

4. Chcete-li zrušit nebo přidat další položky, postupujte podle pokynů na obrazovce.