Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Jak mohu propojit objednávku hosta se svým účtem na Temu?
Chcete-li připojit objednávku hosta k účtu Temu, postupujte podle následujících kroků:
1. Zkontrolujte e-mailovou schránku a získejte e-mail s potvrzením objednávky z webu temu@order.temu.com. Pokud e-mail nemůžete najít ve své hlavní schránce, ujistěte se, že používáte správný e-mail, pod kterým jste provedli platbu, a překontrolujte schránky spamu, archivu a koše, zda nebyl omylem odfiltrován.
2. Jakmile najdete e-mail s potvrzením objednávky, budete moci kliknout na tlačítko ,,Uložit objednávku", které vám umožní začít vytvářet účet Temu s e-mailovou adresou, která je spojena s vaší objednávkou.
3. Při vytváření nového účtu Temu postupujte podle pokynů na obrazovce.
Děkujeme, že podporujete Temu!
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:+420210012910
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00
Otevřít v nové záložce.
