Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy

Jak mohu propojit objednávku hosta se svým účtem na Temu?

Chcete-li připojit objednávku hosta k účtu Temu, postupujte podle následujících kroků:

1. Zkontrolujte e-mailovou schránku a získejte e-mail s potvrzením objednávky z webu temu@order.temu.com. Pokud e-mail nemůžete najít ve své hlavní schránce, ujistěte se, že používáte správný e-mail, pod kterým jste provedli platbu, a překontrolujte schránky spamu, archivu a koše, zda nebyl omylem odfiltrován.

2. Jakmile najdete e-mail s potvrzením objednávky, budete moci kliknout na tlačítko ,,Uložit objednávku", které vám umožní začít vytvářet účet Temu s e-mailovou adresou, která je spojena s vaší objednávkou.

3. Při vytváření nového účtu Temu postupujte podle pokynů na obrazovce.

Děkujeme, že podporujete Temu!

Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:⁦+420210012910⁩
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00