Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Vyžádat položkuVšechna témata nápovědy
Stav vrácení můžete sledovat na svém účtu Temu v aplikaci Temu nebo na webu Temu.com. Přejděte na "Vaše objednávky" > "Vrácení". Tam budete moci sledovat stav svého vrácení, kdy obdržíme váš balíček a kdy vám byla vydána refundace.
Stále nemůžete vyřešit problém?