Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Jak dlouho mám na vrácení?
Téměř všechny položky lze vrátit a refundovat do 90 dnů od data nákupu. Několik výjimek se vztahuje na:
I. Položky, které nelze vrátit:
- Oblečení, které bylo nošené, vyprané nebo poškozené po dodání nebo z něhož byly odstraněny visačky či hygienické nálepky.
- Potraviny a potravinářské výrobky.
- Položky pro zdraví a osobní péči.
- Některé dárky zdarma.
- Některé přizpůsobené produkty.
- Některé objednávky spodního prádla.
II. Doba vrácení u většiny elektroniky je 45, 60 nebo 90 dnů od data nákupu v závislosti na prodejci.
Po odeslání žádosti o vrácení budete muset balíček vrátit do 14 dnů. Po uplynutí 90denní lhůty nemůžete vrátit žádné položky.
Další informace o našich zásadách vrácení a refundaci naleznete na níže uvedeném odkazu:
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
