Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy

Jak dlouho mám na vrácení?

Téměř všechny položky lze vrátit a refundovat do 90 dnů od data nákupu. Několik výjimek se vztahuje na:

I. Položky, které nelze vrátit:

- Oblečení, které bylo nošené, vyprané nebo poškozené po dodání nebo z něhož byly odstraněny visačky či hygienické nálepky.

- Potraviny a potravinářské výrobky.

- Položky pro zdraví a osobní péči.

- Některé dárky zdarma.

- Některé přizpůsobené produkty.

- Některé objednávky spodního prádla.

II. Doba vrácení u většiny elektroniky je 45, 60 nebo 90 dnů od data nákupu v závislosti na prodejci.

Po odeslání žádosti o vrácení budete muset balíček vrátit do 14 dnů. Po uplynutí 90denní lhůty nemůžete vrátit žádné položky.

Další informace o našich zásadách vrácení a refundaci naleznete na níže uvedeném odkazu:

Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás