Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy

Jak mohu zabezpečit svůj účet?

Pro lepší ochranu vašeho účtu doporučujeme:

1. Používejte silné heslo

Silné heslo by mělo být pro vás snadno zapamatovatelné, ale pro ostatní těžko uhodnutelné. Mezi osvědčené postupy patří:

- Používejte alespoň osm znaků, čím delší, tím lepší

- Zahrnujte kombinaci velkých a malých písmen, číslic a symbolů

- Nepoužívejte znovu stará hesla ani hesla používaná na jiných webech

- Vyhýbejte se slovům ze slovníku, klávesovým vzorům (jako je ,,qwerty'') ani osobním údajům (jako jsou jména, narozeniny nebo informace o společnosti)

2. Povolte dvoufaktorové ověřování (2FA)

2FA přidává další vrstvu ochrany tím, že při přihlášení požaduje ověřovací kód. Tento dodatečný krok pomáhá zajistit, že k vašemu účtu budete mít přístup pouze vy.

2FA můžete zapnout v sekci Vy > Nastavení > Zabezpečení účtu > Dvoufaktorové ověřování.

Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:⁦+420210012910⁩
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00