1. Jak se vyhnout phishingovým podvodům
Dávejte si pozor na nevyžádané zprávy, e-maily a telefonní hovory. Podvodníci často používají tyto způsoby komunikace ke krádeži osobních a finančních údajů. Kliknutím zobrazíte příklady běžných podvodů. Abyste se ochránili, doporučujeme na tyto zprávy nebo hovory nereagovat a neklikat na odkazy v e-mailech nebo textových zprávách z neznámých zdrojů. Pokud si nejste jisti pravostí zprávy, můžete pro jistotu kontaktovat zástupce našeho zákaznického servisu. Informace, které poskytnete, prošetříme, abychom zajistili, že vaše údaje zůstanou v bezpečí.
2. Jak udržet své platební údaje v bezpečí
- Vždy používejte webové stránky se symbolem visacího zámku.
- Často kontrolujte své bankovní výpisy a nahlaste své bance jakékoli anomálie.
- Okamžitě nahlaste ztracené nebo ukradené karty.
- Neukládejte informace o kartě ani přihlašovací údaje na žádná sdílená zařízení.
3. Než nahlásíte případnou neautorizovanou transakci na své kartě, zvažte následující skutečnosti
- Byla objednávka zadána přítelem, rodinným příslušníkem nebo někým, kdo má přístup k vašim platebním údajům?
- Jsou s platebním účtem spojeny další karty, které mohly být použity?
- Zrušili jste nedávno objednávku? Některé banky zobrazují tuto transakci jako čekající.
Pokud se domníváte, že jste se stali obětí podvodu, kontaktujte nás a sdělte nám podrobnosti o transakci, abychom vám mohli dále pomoci.
4. Udržujte svůj e-mail v bezpečí pomocí silných hesel
Váš e-mailový účet obsahuje mnoho osobních údajů o vás a je obvykle spojen s jinými online účty, které používáte. Pokud je váš e-mailový účet ohrožen, všechna ostatní hesla lze resetovat. Proto je důležité zabezpečit svůj e-mailový účet silným heslem, které se liší od všech ostatních hesel.
Pokud si jej chcete vytvořit, doporučujeme metodu ''3 náhodných slov'': jednoduše vyberte tři náhodná, zapamatovatelná slova, která pro vás něco znamenají, když je spojíte dohromady - čím delší a méně zřetelné spojení, tím lépe. Například: MagieKartaVoda.
5. Nepoužívejte nezabezpečené veřejné sítě Wi-Fi
Bezplatná veřejná připojení Wi-Fi nabízená v kavárnách nebo na letištích mají často nedostatečné nebo nulové zabezpečení. Pro hackery je snadné sledovat provoz na síti, včetně podrobností o vašem e-mailu. Způsob, jak se chránit před útoky, je držet se důvěryhodných nebo heslem chráněných sítí. Použití VPN (virtuální privátní sítě) je také bezpečné, protože chrání a šifruje údaje o vašem připojení.
6. Nezapomeňte se při používání veřejného počítače nebo zařízení odhlásit
Pokud ke kontrole e-mailu používáte veřejný počítač, ale před odchodem se neodhlásíte, někdo, kdo tento počítač použije později, může získat vaše heslo a použít ho k nabourání do vašeho účtu. Po použití veřejného počítače nebo zařízení se nezapomeňte správně odhlásit. Také mějte na paměti, že veřejné počítače mohou být infikovány malwarem nebo spywarem, proto je používejte s opatrností.