Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora

Prečo spracovanie mojej objednávky trvá dlhšie ako obvykle?

Objednávky sú zvyčajne spracované do 1-3 dní. Ak však spracovanie vašej objednávky trvá dlhšie, môže to byť spôsobené konkrétnymi položkami vo vašej objednávke, ktoré majú dlhší čas spracovania, ako je obvyklé.

Čas dodania pre každú položku vo vašej objednávke si môžete pozrieť na stránkach konkrétnych produktov. Ak chcete ostatné položky v objednávke dostať čo najskôr, môžete ostatné položky, ktoré sa spracovávajú dlhšie, zrušiť a dostať späť peniaze. Vaše zostávajúce položky potom môžu byť odoslané okamžite.

Rozumieme, že sa tešíte na vybavenie vašej objednávky a my tiež! Ak vaša objednávka príde neskoro, ako gesto slušnosti vám ponúkame kredit 5 € (pri štandardnej doprave) na váš účet ako malý prejav vďaky za vašu trpezlivosť.

Problém sa stále nedarí vyriešiť?
Kontaktujte nás