Ο αριθμός της παραγγελίας σας ξεκινά πάντα με το «PO». Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό του αναγνωριστικού της παραγγελίας σας με έναν από τους εξής τρόπους:
- Από την εφαρμογή Temu για κινητές συσκευές, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Κάντε κλικ στο ατομικό σας avatar χρήστη στο κάτω μέρος της οθόνης σας. Επιλέξτε «Οι παραγγελίες σας» από το μενού και κάντε κλικ στη συγκεκριμένη παραγγελία με την οποία αντιμετωπίζετε πρόβλημα. Το αναγνωριστικό της παραγγελίας σας εμφανίζεται στο επάνω μέρος της σελίδας λεπτομερειών της παραγγελίας.
- Από τον ιστότοπο Temu.com, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Κάντε κλικ στο ατομικό σας avatar χρήστη στην επάνω δεξιά γωνία. Από το αριστερό μενού, στην επιλογή «Οι παραγγελίες σας», κάντε κλικ στην επιλογή «Όλες οι παραγγελίες». Μπορείτε να βρείτε το αναγνωριστικό της παραγγελίας σας απευθείας κάτω από την καταχώρηση κάθε παραγγελίας.
- Ανατρέξτε στη γραμμή του θέματος του email επιβεβαίωσης για να βρείτε το αναγνωριστικό της παραγγελίας σας.