Δωρεάν αποστολή
Απίστευτο
- Εγγύηση παράδοσηςΛάβετε επιστροφή χρημάτων αν αντιμετωπίσετε προβλήματα
- Δωρεάν επιστροφέςΈως και 90 ημέρες*
- Προσαρμογή τιμώνΕντός 30 ημερών
- Εγγύηση παράδοσηςΛάβετε επιστροφή χρημάτων αν αντιμετωπίσετε προβλήματα
Κάντε λήψη της εφαρμογής Temu
Πώς μπορεί η Temu να προσφέρει τόσο χαμηλές τιμές σε σύγκριση με άλλους;
Η Temu συνδέει τους πελάτες απευθείας με οικονομικά αποδοτικούς παραγωγούς, επιτρέποντας τη διάθεση αγαθών σε ανταγωνιστικές τιμές. Εξαλείφοντας τους πολλαπλούς μεσάζοντες και αποστέλλοντας απευθείας από τα εργοστάσια στους καταναλωτές, οι πελάτες επωφελούνται με τιμές χονδρικής από την πηγή.
Προσφέροντας μεγάλη γκάμα προϊόντων
Η Temu έχει πρόσβαση σε ένα υπερσύγχρονο δίκτυο πωλητών. Πολλοί από τους πωλητές αυτούς είναι κατασκευαστές παγκόσμιας κλάσης που προσφέρουν προσιτές τιμές στους καταναλωτές στην Temu λόγω της κλίμακάς μας. Επίσης, η Temu έχει αυστηρές πολιτικές κατά των πλαστών ή μη ασφαλών αγαθών.
Προστασία απορρήτουΕγγύηση παραγγελίας
Προστασία απορρήτου
1
Πληρώστε με εμπιστοσύνη με τις ασφαλείς μεθόδους μας
Οι πληροφορίες της κάρτας είναι ασφαλείς και αδιαπραγμάτευτες
Η Temu ακολουθεί το Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων Βιομηχανίας Πληρωμών (PCI DSS) και άλλα πρότυπα ασφαλείας κατά το χειρισμό δεδομένων καρτών
Όλα τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα
Η Temu δεν πωλεί ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας
2
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ιδιωτικά και ασφαλή
Μας νοιάζει η ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων. Είμαστε αφοσιωμένοι στη διατήρηση της διαφάνειας και στην ελαχιστοποίηση των αιτημάτων για Άδειες εντός της εφαρμογής. Μπορείτε να δείτε την και την για λεπτομέρειες.
Τον Νοέμβριο του 2023, συνεργαστήκαμε επίσημα με τον οργανισμό κυβερνοασφάλειας HackerOne για τη δημιουργία ενός προγράμματος bug bounty που προσφέρει ανταμοιβές στην κοινότητα κυβερνοασφάλειας για την επιτυχή ανακάλυψη και επίλυση πιθανών ευπαθειών ασφαλείας. Δεσμευόμαστε να διατηρήσουμε μια ομαλή εμπειρία αγορών στο Temu. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα https://hackerone.com/temu
Εγγύηση παραγγελίας
1
Δωρεάν αποστολή (εξαιρούνται τα προϊόντα με αποστολή από πωλητές)
2
Εγγύηση παράδοσης
Αξιόπιστοι πάροχοι υπηρεσιών διακίνησης εμπορευμάτων σε όλο τον κόσμο διασφαλίζουν ότι το πακέτο σας θα φτάσει σε εσάς με ασφάλεια και έγκαιρα. Αν υπάρχουν προβλήματα, η Temu θα συνεργαστεί με τους πωλητές και τους εκάστοτε παρόχους υπηρεσιών διακίνησης εμπορευμάτων για την επίλυση των προβλημάτων και την παροχή των καλύτερων δυνατών λύσεων.
Πίστωση για καθυστέρηση
Προβείτε σε επιστροφή εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά
Eπιστροφή χρημάτων - Χωρίς ενημερώσεις για 15-ημέρες
Επιστροφή χρημάτων - Χωρίς ενημερώσεις παράδοσης για 30 ημέρες
3
Δωρεάν επιστροφές έως 90 ημέρες
Ελπίζουμε να σας αρέσουν τα προϊόντα που αγοράσατε, αλλά αν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι, είναι εύκολο να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν που πληροί τις προϋποθέσεις στην αρχική του κατάσταση. Το παράθυρο επιστροφής για τα περισσότερα προϊόντα είναι 90 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Τα έξοδα επιστροφής είναι δωρεάν για την πρώτη σας επιστροφή για ΚΑΘΕ παραγγελία, εφόσον το παράθυρο επιστροφής δεν έχει κλείσει.
4
Αναπροσαρμογή τιμής εντός 30 ημερών από την πληρωμή
Η Temu θα καλύψει τη διαφορά τιμής, με βάση την τιμή και τον τύπο νομίσματος της πληρωμένης παραγγελίας, αν η τιμή πώλησης του ίδιου είδους μειώθηκε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία πληρωμής στην ίδια χώρα ή περιοχή. Τα είδη που βρίσκονται σε προσφορά ή δεν είναι πλέον διαθέσιμα ενδέχεται να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για την πολιτική μας σχετικά με την αναπροσαρμογή τιμών.
5
Εξυπηρέτηση πελατών
Το κέντρο υποστήριξης έχει απαντήσεις για τις ερωτήσεις που μπορεί να έχετε. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο κέντρο υποστήριξης, εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που αναζητάτε.
Κέντρο υποστήριξης
Πρόγραμμα δενδροφύτευσης της Temu
Η Temu συνεργάζεται με τον οργανισμό Trees for the Future με σκοπό τη χρηματοδότηση ενός προγράμματος για φύτευση δέντρων σε όλη την υποσαχάρια Αφρική από τον Ιούλιο του 2023.