Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Dossiers Service client
Toutes les rubriques d'aide
Sujets recommandés- Sujets recommandés
Problèmes de commande
Expédition et livraison
Retour et remboursement
Produit et stock
Gérer mon compte
Paiement et promotions
Votre sécurité
Politiques et autres
Toutes les rubriques d'aide
Où se trouve mon étiquette de retour ?
Après avoir soumis une demande de retour, vous pouvez imprimer votre étiquette de retour à partir de l'onglet « Retours » sous « Vos commandes » dans l'application Temu ou sur Temu.com. Collez ensuite votre étiquette de retour sur l'extérieur de votre colis et envoyez-le par la poste à l'agence Mondial Relay la plus proche dans les 14 jours suivant votre demande de retour. Le premier retour pour chaque commande est gratuit !
Cela vous aide-t-il ?
Oui
Non
Vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème ?
Contactez-nous
