Tu número de pedido siempre comienza con "PO". Puedes encontrar tu número de identificación de pedido en una de las siguientes formas:
- Desde la aplicación móvil Temu, inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en tu avatar de usuario en la parte inferior de la pantalla. Selecciona "Tus pedidos" en el menú y haz clic en el pedido específico con el que tienes problemas. El ID de tu pedido se muestra en la parte superior de la página de detalles del pedido.
- En Temu.com, inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en tu avatar de usuario en la esquina superior derecha. En el menú izquierdo, en "Tus pedidos", haz clic en "Todos los pedidos". Puedes encontrar tu ID del pedido directamente debajo de cada entrada de pedido.
- Consulta tu confirmación de email para encontrar tu ID de pedido en la línea de asunto del email.