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Temu's Verpflichtungen

Wie ist Temu in der Lage, niedrigere Preise als andere anzubieten?

Temu bringt die Kunden direkt mit kosteneffizienten Herstellern zusammen und ermöglicht so Waren zu wettbewerbsfähigen Preisen. Durch den Wegfall mehrerer Zwischenhändler und den direkten Versand von den Fabriken zu den Verbrauchern profitieren die Kunden von Großhandelspreisen direkt an der Quelle.

Bietet eine breite Produktpalette

Temu hat Zugang zu einem hochentwickelten Netzwerk von Lieferanten und Herstellern. Viele dieser Lieferanten sind Weltklasse-Hersteller, die Temu aufgrund unserer Größe günstige Preise anbieten können. Temu hat außerdem strenge Richtlinien gegen gefälschte oder unsichere Waren.

Sicherheit & Datenschutz

1

Sorgenfrei bezahlen mit unseren sicheren Methoden

Die Kartendaten sind sicher und werden nicht gefährdet

Temu befolgt den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und andere Sicherheitsstandards beim Umgang mit Kartendaten

Alle Daten werden verschlüsselt

Temu verkauft niemals deine Kartendaten

Wir bieten auch andere Zahlungsarten für dich an.

Weitere Informationen
2

Wir halten deine persönlichen Daten privat, sicher und geschützt

Die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir setzen uns für Transparenz und die Minimierung von Berechtigungsanfragen innerhalb der Anwendung ein. Weitere Informationen findest du in unserer
Datenschutzrichtlinie
und unserer
Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien
.
Im November 2023 haben wir uns offiziell mit der Cybersecurity-Agentur HackerOne zusammengetan, um ein Bug-Bounty-Programm ins Leben zu rufen, das der Cybersecurity-Community Belohnungen für die erfolgreiche Entdeckung und Behebung potenzieller Sicherheitsschwachstellen bietet. Wir sind bestrebt, ein reibungsloses Einkaufserlebnis auf Temu zu gewährleisten. Um mehr zu erfahren, besuche https://hackerone.com/temu

Gratisversand & Gratisrücksendung

1

Kostenloser Versand auf alle Bestellungen

Dank unseres starken und effizienten Fulfillment-Netzwerks, das wir in den letzten zehn Jahren aufgebaut haben, können wir dieses fantastische Angebot machen. Wir arbeiten mit Quickpac, Asendia, Swiss Post, DPD.
2

Liefergarantie

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern in der ganzen Welt zusammen. Wir garantieren, dass dein Paket sicher und pünktlich bei dir ankommt. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, werden wir unser Bestes tun, um die Probleme zu lösen und die besten Lösungen anzubieten.

Weitere Informationen
3

Kostenlose Rücksendungen bis zu 90 Tage

Wir hoffen, dass dir die gekauften Artikel gefallen, aber wenn du nicht 100%ig zufrieden bist, kannst du jeden infrage kommenden Artikel ganz einfach im Originalzustand zurückgeben. Die Versandkosten für die Rücksendung sind bei deiner ersten Rücksendung für JEDE Bestellung kostenlos, solange die Rücksendefrist nicht verstrichen ist.

Weitere Informationen
4

Preisanpassungsrichtlinie innerhalb von 30 Tagen

Wir werden die Preisdifferenz, basierend auf dem Preis und der Währungsart der bezahlten Bestellung gutschreiben, wenn der Listenpreis desselben Artikels innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in demselben Land oder derselben Region reduziert wurde. Artikel, die zu Werbezwecken angeboten werden, nicht mehr erhältlich sind, aus dem Verkauf genommen wurden usw., sind möglicherweise von unserer Preisanpassungsrichtlinie ausgeschlossen.

Weitere Informationen

5

Kundenservice

Das Kundenservice Center hat Antworten auf Fragen, die du dir evtl. stellst. Du kannst dich auch über das Kundensupport-Center an den Kundendienst wenden, wenn du nicht findest, wonach du suchst.

Temus Baumpflanz-Programm

Temu hat sich mit Trees for the Future zusammengetan, um in ganz Afrika südlich der Sahara Bäume zum Wohle der Kleinbauern in dieser Region zu pflanzen.

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