Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?
Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?
Kundestøtteregistreringer
Alle hjelpeemner

Hvorfor ble bestillingen min delt inn i to eller flere pakker?

Noen varer fra bestillingen din kan sendes separat for å hjelpe deg å motta dem raskere. Mens de fleste varer kan behandles innen 1-3 dager, kan enkelte varer ha lengre behandlingstid.

Din bestilling kan også deles opp i to eller flere pakker hvis den totale samlede vekten overstiger vektgrensene for bud.

Hvis bestillingen din er delt inn i flere pakker, vil du kunne se leveringstidene og individuelle sporingsnumre for hver pakke i separate faner på bestillingens sporingsside. Bare gå til "Dine bestillinger" på Temu.com eller Temu-appen din og klikk på "Spor"-knappen ved siden av bestillingen du vil sjekke.

Kan du fortsatt ikke løse problemet?
Kontakt oss