Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Müşteri destek kayıtları
Tüm yardım konuları

Çeşitli telefon dolandırıcılıklarının ve bunlarla nasıl baş edileceğinin farkında olun

Bazı kişilerin "Temu Müşteri Hizmetleri" nden aradıklarını söyleyen, ofis numaramızı taklif eden, dolandırıcı içerikli aramalar aldığı konusunda bilgi aldık. Dolandırıcı; kişinin adını, adresini ve telefon numarasını başka bir yerden elde edip ödeme bilgileri ve banka kartı numaraları gibi bilgileri öğrenmeye çalışır.

Bazı telefon dolandırıcılığı vakalarında yardımcı ve samimi konuşurlar. Bazılarında ise tehditkar davranış sizi korkutmaya çalışırlar. Kimlik hırsızlığı hedefine ulaşmak için paranızı veya kişisel bilgilerinizi almak için ne gerekiyorsa yapacaklardır. Onlara bunu vermeyin. İşte bilmeniz gerekenler.

Telefon Dolandırıcılığını Nasıl Anlaşılır

Telefon dolandırıcılığı pek çok şekilde yapılabilir, ancak kullanılan sözler ve tehditler benzerdir veya sizden belirli birkaç yöntemle ödeme isterler. İşte bilmeniz gerekenler.

1. Temu, hiçbir neden yokken sizi arayıp kart numaranızı ve diğer hassas bilgilerinizi sormaz ve para transferi yapmanızı istemez

2. Dolandırıcılar, emniyet güçleri veya federal bir ajanstan arıyormuş gibi yapabilir. Vergilerinizi hemen ödemezseniz tutuklanacağınızı, para cezasına çarptırılacağınızı veya sınır dışı edileceğinizi ya da bir suça karıştığınızı söyleyebilir. Amaç, sizi korkutarak ödeme yapmaya teşvik etmektir. Ancak bu resmi kurumlar asla sizi aramaz ve tehdit etmez.

3. Dolandırıcılar genellikle banka havalesi, hediye kartı, kripto para veya ödeme uygulaması gibi paranızı geri almanızın zor olduğu bir yöntemle ödeme yapmanız konusunda ısrar eder. Sadece bu şekilde ödeme yapabileceğiniz konusunda ısrarcı olan biri dolandırıcıdır.

4. Hemen o anda bir karar vermek zorunda değilsiniz. Çoğu telefon dolandırıcısı, hemen karar vermeniz konusunda size baskı yapar.

Dolandırıcılardan Gelen Aramalar Nasıl Durdurulur

1. İstenmeyen aramalardan kurtulmanın bir yolu, numarayı engellemektir. Cep telefonları, internet üzerinden arama yapan ev telefonları ve sabit hatların hepsinde kendilerine özel arama engelleme seçenekleri vardır. Bazı şirketler çağrı etiketleme olanağı da sunar. Çağrı etiketleme özelliği sayesinde şaibeli telefonlar yine gelecektir, ancak arandığınızda bunları telefon ekranınızda "istenmeyen" veya "dolandırıcılık şüpheli" benzeri ibareyle görürsünüz. Bu sayede telefonu açıp açmayacağınıza karar verirsiniz.

2. Arayanın numarasına güvenmeyin. Dolandırıcılar, aradığında herhangi bir adın veya numaranın görünmesini sağlayabilir. Dolayısıyla arama bir kargo şirketi numarası gibi resmi bir kaynaktan gibi görünüyorsa veya yerel bir numaradan gibi görünüyorsa da arayan, dünyanın herhangi bir yerinde bir dolandırıcı olabilir.

Hala sorunu çözemediniz mi?
Bize ulaşın