Custos desconhecidos

As cobranças desconhecidas são uma autorização bancária 

Quando realiza um pedido, a Temu entra em contato com o banco emissor para confirmar a validade do método de pagamento. O banco reserva os fundos até que a transação seja processada ou a autorização expire. Esta reserva aparece imediatamente em seu extrato, mas não é um custo real. 

Se você cancelar seu pedido, a autorização será removida de sua conta de acordo com as políticas de seu banco. Entre em contato com seu banco para clarificar durante quanto tempo retêm as autorizações para pedidos online. 

Vejo uma cobrança em meu cartão de crédito e não a reconheço 

Se vir uma compra ou uma cobrança no cartão de crédito que não reconhece, fale com seus membros da família, amigos ou colegas que possam ter tido acesso ao seu dispositivo ou permissão para usar seu cartão. 

Se você acreditar que sua conta Temu foi comprometida, faça login para alterar sua senha. 

Na segurança da Conta, Alterar a Senha e altere sua senha Temu. 

Se ainda assim necessitar de ajuda, ser-lhe-á pedido que indique tanta informação quanta for possível para nos ajudar a resolver seu problema. Para sua segurança, não inclua suas informações de conta bancária completas.