Conseils pour acheter en toute sécurité sur Temu

Voici quelques bonnes pratiques pour garantir la sécurité des achats sur Temu.

Sécurité de la carte de crédit

- Ne donnez jamais votre numéro de carte de crédit complet, votre numéro d'identification fiscale ou votre mot de passe dans un e-mail, un message Temu ou par téléphone.

- Vérifiez régulièrement votre relevé de carte de crédit pour suivre vos dépenses et l'activité de votre carte.

- Gardez une trace de votre carte de crédit: qui est autorisé à l'utiliser et qui y a accès.

Sécurité Internet/informatique

- Changez régulièrement vos mots de passe. Plus le mot de passe est complexe, mieux vous êtes protégé.

- Si vous partagez votre ordinateur ou votre appareil, déconnectez -vous de tout compte de site Web avant de laisser d'autres personnes l'utiliser.

Sur Temu

- Découvrez comment la politique de retour et de remboursement de Temu peut vous aider à obtenir un remboursement intégral de votre article. Presque tous les articles que vous avez achetés sur Temu peuvent être retournés et remboursés si vous n'en êtes pas satisfait, à quelques exceptions près : (1) Les vêtements qui ont été portés, lavés, endommagés, dont les étiquettes, l'emballage ou les autocollants d'hygiène ont été retirés, ou qui font partie d'un ensemble incomplet; (2) Les articles spécifiquement identifiés comme non retournables; (3) Les articles personnalisés; (4) Certains cadeaux offerts.

- Découvrez le programme de protection des achats de Temu qui vous offre un remboursement intégral pour tout article qui n'arrive pas, qui arrive endommagé ou qui n'est pas conforme à la description.

- Effectuez vos transactions sur Temu. Nous ne pouvons pas vérifier ou aider avec les transactions effectuées en dehors de Temu.

- Si vous recevez un e-mail suspect prétendant provenir de Temu, veuillez le signaler à notre service client.