Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Dossiers Service client
Toutes les rubriques d'aide
Sujets recommandés- Sujets recommandés
Problèmes de commande
Expédition et livraison
Retour et remboursement
Produit et stock
Gérer mon compte
Paiement et promotions
Votre sécurité
Politiques et autres
Toutes les rubriques d'aide
Comment demander un ajustement de prix ?
Temu remboursera la différence de prix, sur la base du prix et du type de devise de la commande payée, si le prix de vente du même article (de la même taille, couleur, etc., du même fournisseur) a baissé dans les 30 jours suivant le paiement dans le même pays/région. Procédez comme suit pour demander un ajustement de prix :
1. Accédez à « Vos commandes ».
2. Sélectionnez la commande éligible.
3. Cliquez sur « Ajustement de prix » dans les détails de la commande.
Cliquez ici pour obtenir tous les détails de la Politique.
Cela vous aide-t-il ?
Oui
Non
Vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème ?
Contactez-nous
