Porque é que parece que estou a ser "cobrado(a)" novamente após pedir um reembolso?

Quando for emitido um reembolso para seu cartão Visa ou Mastercard, uma verificação de autorização de reembolso será enviada para sua conta. Isto pode, em raras ocasiões, fazer com que apareça uma "cobrança" pendente em seu extrato bancário. Em resumo, isto se deve ao fato de seu banco ainda não ter atualizado o sistema para exibir o reembolso corretamente. Não estamos cobrando novamente seu pedido. Sugerimos que entre em contato com o emissor de seu cartão para obter mais informações.

Também pode encontrar o número de referência do adquirente (NRA) da transação na página do pedido ou na página de detalhes de reembolso e oferecê-lo ao emissor do cartão para que possa rastrear seu reembolso de uma forma mais fácil.