Se você vir cobranças pendentes duplicadas em seu extrato após fazer uma compra, não entre em pânico. NÃO está sendo cobrado duas vezes por uma única compra.
A cobrança pendente duplicada é normalmente uma retenção de autorização que ainda está sendo processada.
Seu banco deve remover as cobranças pendentes no prazo de 3 a 6 dias úteis. Se precisar de a remover imediatamente, entre em contato com seu banco, uma vez que não podemos removê-la por você.
Se estiver procurando uma maneira rápida e fácil de entar em contato com o emissor de seu cartão, ligue para o número de telefone que se encontra no verso de seu cartão de crédito ou visite o site do emissor de seu cartão para consultar as opções de atendimento ao cliente.
Saiba mais em "O que é a retenção para autorização?"