O número do seu pedido sempre começará com "PO" Você poderá encontrar o número de identificação do seu pedido de uma das formas a seguir:
- No aplicativo para celular da Temu, entre na sua conta. Clique no seu avatar de usuário na parte inferior da sua tela. Selecione "Seus pedidos" no menu e clique no pedido específico que você está tendo problemas. O ID do seu pedido será exibido na parte superior da página de detalhes do pedido.
- Em Temu.com, entre na sua conta. Clique no seu avatar de usuário no canto superior direito. No menu à esquerda, em "Seus pedidos", clique em "Todos os pedidos". O ID do seu pedido pode ser encontrado diretamente sob cada entrada de pedido.
- Consulte a confirmação por e-mail para encontrar o ID do seu pedido no assunto do e-mail.