Quando você faz um pedido, a Temu entra em contato com o banco emissor para confirmar a validade do método de pagamento. Seu banco reserva os fundos até que a transação seja processada ou a autorização expire, mas não é uma cobrança real.
Alguns bancos chamam as autorizações de taxas "pendentes" ou "em processamento". Para mais informações sobre políticas específicas relacionadas a autorizações, entre em contato com o banco emissor.
Exemplos de motivos para autorização:
Autorizações de compra: Quando você faz um pedido, entramos em contato com seu banco para obter uma autorização de compra. Fazemos isso para verificar seu cartão ou conta corrente, mas não cobramos nada até que o pedido seja enviado. Alguns bancos podem reter fundos em sua conta para essas autorizações, mesmo que o pedido seja cancelado. Os pedidos de comerciantes em nosso Marketplace podem ser cobrados no momento da compra.
Observação:
Autorizações não utilizadas são sempre canceladas. Elas serão liberadas conforme a política do emissor do seu cartão.
Entre em contato com seu banco para receber mais ajuda sobre as autorizações. O banco pode dar informações sobre fundos indisponíveis, bem como informar quanto tempo mantém as autorizações de pagamento para pedidos on-line.