Fomos informados de que pessoas estão recebendo chamadas de golpe disfarçadas como se fossem do nosso número de escritório, afirmando que são do "Serviço de Atendimento ao Cliente da Temu". O golpista obtém o nome, endereço e número de telefone da pessoa de outra fonte e tenta convencê-la a fornecer informações como dados de pagamento e números de cartões bancários.
Em algumas fraudes telefônicas, eles agem de forma amigável e prestativa. Em outras, ameaçam ou tentam assustar você. Eles farão o que for preciso para conseguir seu dinheiro ou suas informações pessoais para cometer roubo de identidade. Não forneça essas informações. Aqui está o que você precisa saber.
Como reconhecer um golpe por telefone
Os golpes telefônicos vêm em muitas formas, mas tendem a fazer promessas e ameaças semelhantes ou pedir que você pague de certas maneiras. Aqui está o que você deve saber:
1. A Temu não ligará do nada para pedir seu número do cartão e outras informações sensíveis e pedir que você transfira dinheiro.
2. Golpistas podem se passar por autoridades policiais ou agências federais. Eles podem dizer que você será preso(a), multado(a) ou deportado(a) se não pagar seus impostos imediatamente ou que há um caso criminal. O objetivo deles é assustá-lo(a) para que você pague. Mas as verdadeiras autoridades e agências federais não ligarão e ameaçarão você.
3. Os golpistas muitas vezes insistem que você pague de uma maneira que dificulte a recuperação do seu dinheiro - por transferência bancária, cartão-presente, criptomoeda ou aplicativo de pagamento. Qualquer pessoa que insistir que você só pode pagar dessa maneira é um golpista.
4. Você não precisa tomar uma decisão imediatamente. A maioria dos golpistas por telefone pressionará você a tomar uma decisão na hora.
Como parar de receber chamadas de golpistas
1. Uma boa maneira de lidar com chamadas indesejadas é bloqueá-las. Celulares, telefones residenciais que fazem chamadas pela internet e telefones fixos têm suas próprias opções de bloqueio de chamadas. Algumas empresas também oferecem a marcação de chamadas. Com a marcação de chamadas, as chamadas suspeitas ainda serão recebidas, mas elas terão um aviso de "spam" ou "provável golpe" na tela do seu telefone quando isso acontecer. Então, você poderá decidir se atende a chamada.
2. Não confie na sua identificação de chamadas. Golpistas podem fazer qualquer nome ou número aparecer na sua identificação de chamadas. Portanto, mesmo que a chamada pareça ser de uma fonte oficial, como um prestador de serviços logísticos, ou pareça vir de um número local, pode ser de um golpista em qualquer lugar do mundo.