Como posso rastrear o meu pedido?

Você pode rastrear o status do envio mais recente do seu pedido no aplicativo da Temu ou em Temu.com. Basta visitar "Seus pedidos" e clicar no botão "Rastrear" ao lado do seu pedido para obter um link direto para as informações do seu envio. Você poderá ver sua transportadora, número de rastreio, tempo de entrega e status de envio mais recente na página.

Se um número de rastreio ainda não estiver disponível, seu pedido ainda poderá ser processado. Por favor, aguarde de 1 a 3 dias úteis para o processamento no armazém. Notificaremos você quando seu número de rastreio estiver pronto e seu pedido tiver sido enviado.

Se seu pedido chegar atrasado, como um gesto de cortesia, oferecemos a você um crédito de BRL 10 (padrão) em sua conta.