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1. Faça login em seu aplicativo Temu ou em Temu.com e acesse a página de sua conta. No aplicativo da Temu, clique no avatar do usuário na parte inferior da tela. Em Temu.com, clique em seu nome de usuário no canto superior direito.
2. Vá a "Seu pedidos".
3. Vá ao pedido específico para abrir os detalhes do pedido e clique no item específico com o qual necessita de ajuda.
4. Você pode clicar em "Converse com a Temu" e digitar diretamente na caixa de bate-papo. Nossa equipe de serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você em breve.
A partir daqui, pode ainda clicar no item no bate-papo para pedir uma devolução, voltar a comprar o mesmo item ou obter ajuda da Temu.