Infelizmente, não é possível fazer trocas no momento, mas você pode fazer um novo pedido e iniciar a devolução do pedido existente. Você é elegível para devoluções e reembolsos para quase todos os itens, dentro do prazo de 90 dias a partir da data de compra. As poucas exceções são para:
Os itens que não podem ser devolvidos, mas que podem ser reembolsados (isso não afeta seus direitos legais):
- Itens de vestuário que tenham sido usados, lavados ou danificados após a entrega; ou que tiveram suas etiquetas ou adesivos de proteção removidos.
- Produtos de mercearia e alimentação.
- Alguns itens de saúde e cuidados pessoais.
- Alguns presentes grátis.
- Alguns produtos personalizados.
Para obter mais informações sobre a nossa política de devolução e reembolso, por favor, consulte o link abaixo: