Como a Temu consegue oferecer preços mais baixos do que as outras empresas?
A Temu conecta os clientes diretamente com produtores rentáveis, o que permite o fornecimento de mercadorias a preços competitivos. Ao eliminar vários intermediários e enviar diretamente das fábricas para os consumidores, os clientes se beneficiam dos preços de atacado desde a origem.
Oferecendo uma ampla gama de produtos
A Temu tem acesso a uma rede sofisticada de comerciantes. A maioria dos comerciantes são fabricantes globais, os quais oferecem os melhores preços na Temu devido à nossa escala. A Temu também tem políticas rígidas contra produtos falsificados ou inseguros.
Segurança e PrivacidadeGarantia do pedido
Segurança e Privacidade
1
Pague com confiança com nossos métodos seguros
As informações do cartão são protegidas e invioláveis
A Temu segue o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS) e outros padrões de segurança ao lidar com dados de cartões
Todos os dados são criptografados
A Temu nunca vende as informações do seu cartão
2
Mantemos seus dados pessoais privados, seguros e protegidos
A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Estamos empenhados em manter a transparência e minimizar as solicitações de Permissões dentro do aplicativo. Você pode consultar nossa e para obter mais detalhes.
Em novembro de 2023, fizemos uma parceria oficial com a agência de segurança cibernética HackerOne para criar um programa de recompensa por bugs que oferece recompensas à comunidade de segurança cibernética por descobrir e resolver com êxito possíveis vulnerabilidades de segurança. Temos o compromisso de manter uma experiência de compra tranquila na Temu. Para saber mais, acesse https://hackerone.com/temu
Garantia do pedido
1
Garantia de entrega
Transportadoras confiáveis em todo o mundo garantem que seu pacote chegue até você com segurança e no prazo. Se houver algum problema, a Temu trabalhará com os comerciantes e as transportadoras para resolver os problemas e fornecer as melhores soluções.
Saiba maisCrédito por atraso
Devolução se o item estiver danificado
Reembolso por 30 dias sem atualização
Reembolso por 65 dias sem entrega
2
Devoluções gratuitas até 90 dias
Esperamos que goste dos artigos que comprou, mas se não ficar 100% satisfeito, é fácil devolver qualquer artigo elegível nas suas condições originais. A janela de devolução para a maioria dos artigos é de 90 dias a partir da data de compra. O envio de devolução é gratuito na sua primeira devolução em TODAS as encomendas, desde que o período de devolução não tenha terminado.
Saiba mais3
Ajuste de preços em até 30 dias do pagamento
Nós forneceremos a diferença de preço, com base no preço e no tipo de moeda do pedido pago, se o preço de venda do mesmo item tiver sido reduzido em até 30 dias após o pagamento no mesmo país ou região. Itens promocionais ou indisponíveis podem não ser elegíveis para nossa política de ajuste de preços.
Saiba mais4
Serviço de Atendimento ao Cliente
O centro de atendimento tem as respostas para as questões que possa ter. Pode também contactar o serviço de atendimento ao cliente, através do centro de atendimento, se não encontrar aquilo que procura.
Atendimento ao Cliente
Programa de Plantação de Árvores da Temu
Desde julho de 2023, a Temu tem cooperado com a Trees for the Future para financiar um programa de plantação de árvores na África subsaariana.
Saiba mais
Comentários de Clientes
Todas as avaliações são de compras verificadas
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