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Como reconhecer se mensagens SMS são de uma transportadora oficial

Os cibercriminosos induzem os usuários a clicar em sites de phishing para verificar atualizações de rastreamento de pacotes, enviando mensagens de texto fraudulentas dizendo " pacote não recebido" ou " endereço incorreto". Este golpe está ainda mais presente durante o período de férias, quando muitos de nós estão esperando entregas.

Esses golpes contêm links que parecem ser de sites de rastreamento de pacotes/transportadoras oficiais e pedem que você forneça informações, como seu nome, endereço de e-mail e número do cartão de crédito. Alguns dias após você fazer isso, há uma boa chance de seu cartão ser clonado. Alguns dos golpes também pedirão diretamente que você faça um pagamento on-line para que o pacote seja entregue corretamente.

Os exemplos acima são formas comuns de fraude por SMS. Se você tiver dúvidas sobre questões de entrega, por favor, verifique a página de informações do pedido no site oficial da Temu ou entre em contato com o atendimento ao cliente da Temu. Não clique em links suspeitos enviados por SMS.

Aqui estão informações mais detalhadas dadas pelas transportadoras que a Temu costuma usar para ajudar você a reconhecer se as mensagens SMS realmente são de uma transportadora oficial.

1.Evri

Mensagens SMS da Evri:

- Não exibirão o nome do remetente como um número de telefone celular

- Nunca pedirão que você faça um pagamento

- Nunca incluirão um link, exceto um link de rastreamento semelhante a https://evri.link/... (Por favor, saiba que mesmo se o link for exibido como https:/evri.link/..., não podemos garantir a veracidade dele. Se você estiver em dúvida, não clique no link e não forneça informações pessoais - consulte a seção Mensagens falsas de " pacote perdido" acima.)

Veja mais alertas antifraude da Evri: https://www.evri.com/cyber-security

2.Royal Mail

Caso os clientes precisem pagar uma cobrança extra por um item com pagamento insuficiente, nós avisaremos deixando um cartão cinza de Taxa a ser paga. Nós não solicitaremos pagamentos por e-mail ou mensagem de texto.

A única vez que podemos pedir que os clientes façam um pagamento por e-mail ou SMS é nos casos de cobrança de taxa alfandegária. Em tais casos, nós deixaremos um cartão cinza dizendo aos clientes que há uma Taxa a ser paga antes que possamos liberar o item. Isso se aplica à taxa alfandegária internacional ou a uma cobrança extra por item com pagamento insuficiente.

Veja mais alertas antifraude da Royal Mail: https://www.royalmail.com/help/scam-protection

3.USPS

O serviço de correio oferece ferramentas grátis para rastrear pacotes específicos, mas os clientes precisam se cadastrar on-line ou iniciar uma mensagem de texto e informar um número de rastreio. A USPS não cobra por esses serviços! A USPS não enviará mensagens de textos ou e-mails aos clientes sem que os clientes primeiro solicitem o serviço com um número de rastreio e essas mensagens NÃO terão um link. Então, caso você não tenha iniciado a solicitação de rastreamento para um pacote específico diretamente da USPS e ela contiver um link, não clique no link!

Veja mais alertas antifraude da USPS: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts

4.UPS

Mantenha a calma: golpistas pedem urgência para criar pânico. Tenha cuidado com qualquer coisa que peça para você agir imediatamente. Dedique um tempo a analisar a mensagem e depois a analise de novo.

Não clique - Confira o link: os links originais da UPS começarão com " https://www.ups.com", " https://billing.ups.com" ou "https://links4.upsemail.com".

Verifique os detalhes: há erros ortográficos ou gramaticais? Saudações genéricas, como " Senhor ou senhora?" Os golpistas costumam usar pequenos erros de digitação para fazer você clicar no link.

Denuncie: faça a denúncia em https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.

Exclua e bloqueie-os: para que você não interaja com eles acidentalmente em outro momento.

Se parece bom demais para ser verdade, é porque é: os golpistas podem vender marcas falsificadas com grandes descontos.

5.FedEx

A FedEx não pede, por correio, e-mail ou mensagem não solicitada, informações pessoais pertencentes às credenciais da sua conta ou identidade. As indicações de que é um e-mail suspeito incluem:

Pedido urgente de dinheiro em troca da entrega dos seus pacotes.

Solicitações de suas informações pessoais ou financeiras.

Site ou endereço de e-mail com erro de digitação, como fedx.com ou fed-ex.com.

Erros ortográficos ou gramaticais ou capitalização e pontos de exclamação em excesso.

Dizer que você ganhou uma grande quantia de dinheiro.

Uma mensagem que aparece quando você clica em um link avisando que a conexão não é segura. Isso significa que o navegador que você usa reconheceu um risco de segurança.

Veja mais alertas antifraude da FedEx: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html

6.Canada Post

Verifique o número do qual a mensagem de texto foi enviada para garantir que seja do número de código curto confiável da Canada Post 272727 ou 55555

A menos que você tenha solicitado notificações por e-mail ou texto, exclua-as imediatamente

Não clique em links suspeitos em e-mails ou mensagens de texto suspeitas, pois eles podem conter vírus maliciosos ou levar você a um site falso

Não responda a e-mails ou mensagens de texto, mesmo se eles disserem para você clicar em " Cancelar assinatura" ou enviar " PARAR" para não receber mais mensagens

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