Kako je spletna trgovina Temu sposobna ponuditi nižje cene od drugih?
Spletna trgovina Temu povezuje stranke neposredno s stroškovno učinkovitimi proizvajalci, kar omogoča konkurenčno ceno izdelkov. Z odpravo številnih posrednikov in pošiljanjem potrošnikom neposredno iz tovarn imajo stranke koristi od veleprodajnih cen od vira.
Ponudba široke palete izdelkov
Temu ima dostop do sofisticirane mreže prodajalcev. Številni od teh prodajalcev so proizvajalci svetovnega razreda, ki ponujajo dostopne cene potrošnikom na Temu zaradi naše obsežnosti. Temu ima tudi strogo politiko proti ponarejenimi ali nevarnimi izdelki.
Varnost in zasebnostGarancija za naročilo
Varnost in zasebnost
1
Plačujte samozavestno z našimi varnimi plačilnimi načini
Podatki o vaši kartici so varni in nedotakljivi
Temu pri ravnanju s podatki o karticah upošteva standard za varnost podatkov industrije plačilnih kartic (PCI DSS) in druge varnostne standarde
Vsi podatki so šifrirani
Temu nikoli ne prodaja vaših podatkov o kartici
2
Vaši osebni podatki so zasebni, varni in zaščiteni
Varnost vaših osebnih podatkov nam je pomembna. Prizadevamo si za ohranjanje preglednosti in čim manj zahtev po dovoljenjih v aplikaciji. Za podrobnosti si lahko ogledate naš in .
Novembra 2023 smo v sodelovanju z agencijo za kibernetsko varnost HackerOne uradno vzpostavili program odkrivanja napak, ki skupnosti za kibernetsko varnost ponuja nagrade za uspešno odkrivanje in odpravljanje morebitne varnostne ranljivosti. Zavezani smo k ohranjanju nemotenega nakupovanja v spletni trgovini Temu. Če želite izvedeti več, obiščite https://hackerone.com/temu
Garancija za naročilo
1
Brezplačna dostava (izključuje izdelke, ki jih prodajalci pošiljajo sami)
2
Jamstvo za dostavo
Zanesljivi logistični ponudniki po vsem svetu si prizadevajo, da vaš paket prispe do vas varno in pravočasno. Če pride do kakršnih koli težav, bo Temu sodeloval s prodajalci in ustreznimi logističnimi ponudniki, da reši težave in zagotovi le najboljše rešitve.
Dobropis za zamudo
Izdelek vrnite, če je poškodovan.
Vračilo kupnine, če 15 dni ni nobenih obvestil
Vračilo kupnine, če paket ni dostavljen 30 dni
3
Brezplačna vračila v 90 dneh
Upamo, da so vam izdelki, ki ste jih kupili, všeč. Če pa niste 100-odstotno zadovoljni, lahko kateri koli izdelek enostavno vrnete v njegovem prvotnem stanju. Rok za vračilo večine izdelkov je 90 dni od datuma nakupa. Pri prvem vračilu izdelkov za VSAKO naročilo je poštnina brezplačna, če rok za vračilo še ni potekel.
4
Prilagoditev cene v 30 dneh od plačila
Na podlagi cene in vrste valute plačanega naročila bo spletna trgovina Temu zagotovila razliko v ceni, če je bila cena iz cenika za isti izdelek v isti državi ali regiji znižana v 30 dneh od plačila. Promocijski izdelki ali izdelki, ki niso več na voljo, morda ne izpolnjujejo pogojev našega pravilnika o prilagoditvi cen.
5
Služba za pomoč strankam
Center za pomoč odgovarja na vsa vaša morebitna vprašanja. Če ne najdete, kar iščete, se lahko v tem centru obrnete še na pomoč strankam.
Center za pomoč
Program Temu za sajenje dreves
Temu je združil moči z organizacijo Trees for the Future pri financiranju programa za sajenje dreves po vsej podsaharski Afriki od julija 2023 dalje.