Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Εγγραφές υποστήριξης πελατών
Όλα τα θέματα βοήθειας

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επιστρέψω κάτι;

Σχεδόν όλα τα προϊόντα είναι επιλέξιμα για επιστροφές και επιστροφές εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Οι λίγες εξαιρέσεις είναι για:

I. Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν:

- ρούχα που έχουν φορεθεί, πλυθεί ή καταστραφεί μετά την παράδοση ή έχουν αφαιρεθεί τα ετικέτα ή τα αυτοκόλλητα υγιεινής.

- Τρόφιμα

- Προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας.

- Μερικά δωρεάν δώρα.

- Μερικά εξατομικευμένα προϊόντα.

- Μερικές παραγγελίες εσώρουχα.

ΙΙ. Το παράθυρο επιστροφής για τα προϊόντα των περισσότερων ηλεκτρονικών είναι 45, 60 ή 90 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς ανάλογα με τον πωλητή.

Αφού υποβάλετε την αίτηση επιστροφής σας, θα πρέπει να επιστρέψετε το πακέτο σας εντός 14 ημερών. Δεν μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα μετά τη λήξη του παραθύρου 90-day.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο:

Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα;
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:contact-us@emea.temu.com
Αριθμός τηλεφώνου:⁦+302112340654⁩
Ώρες λειτουργίας: Δευτ.-Παρ.: 09:00-17:00