Ако не сте получили актуализации за проследяване на поръчката си, откакто тя е изпратена, това е най-вероятно, защото поръчката Ви е изпратена от складове в чужбина. Проследяването няма да се актуализира, докато пратката Ви не пристигне във България и не бъде взета от местни доставчици на логистични услуги, за да се достави до адреса Ви. Местните доставчици на логистични услуги ще сканират пратката Ви (само в работни дни), за да актуализират информацията за проследяване.
Можете да проследите поръчката си, като отидете на страницата "Your orders" (Вашите поръчки) на Temu.com или в приложението на Temu. От там ще можете да намерите поръчката си и да щракнете върху "Track" (Проследяване), за да видите най-новата информация за проследяване.
Знаем, че очаквате с нетърпение да получите поръчката си, ние също! Ако поръчката Ви пристигне със закъснение, като компенсация Ви предлагаме кредит от 10BGN (стандартна) към Вашия акаунт като малък знак на признателност за търпението Ви.
Известие: Кредитът за закъсняла доставка ще бъде в избраната от Вас валута и по обменния курс от момента на подаване на поръчката.