Защо Temu може да предлага по-ниски цени от другите?

Temu свързва клиентите директно с изгодни производители, което позволява предлагането на продукти на конкурентни цени. Без многобройни посредници и чрез доставка директно от фабриките до потребителите, клиентите се възползват от цени на едро от производителя.

Предлага широка гама от продукти

Temu има достъп до сложна мрежа от продавачи. Много от тези продавачи са производители от световна класа, които предлагат достъпни цени на потребителите на Temu поради нашия мащаб. Temu също има строги политики срещу фалшифицирани или опасни стоки.
Сигурност и поверителностГаранция на поръчката

Сигурност и поверителност

1

Плащайте уверено с нашите сигурни методи

Информацията за картата е защитена и безкомпромисна

При обработката на картови данни Temu спазва Стандарта за сигурност на данните на индустрията за платежни карти (PCI DSS) и други стандарти за сигурност.

Всички данни са криптирани

Temu никога не продава информацията за Вашата карта

Предоставяме ви и други методи за плащане.
Научете повече
2

Пазим личните ви данни в тайна, на сигурно място и в безопасност.

Сигурността на вашата лична информация е важна за нас. Посветени сме на поддържането на прозрачност и свеждането до минимум на исканията за Разрешения в приложението. Можете да разгледате нашите
Политика за поверителност
и
Политика за бисквитки и подобни технологии
за повече подробности.
През ноември 2023 г. официално си партнирахме с агенцията за киберсигурност HackerOne за създаване на програма за възнаграждение за грешки, която предлага награди на общността за киберсигурност за успешно откриване и отстраняване на потенциални уязвимости в сигурността. Ние се ангажираме да поддържаме безпроблемно пазаруване в Temu. За да научите повече, посетете https://hackerone.com/temu

Гаранция на поръчката

1

Безплатна доставка (с изключение на артикули, изпратени от продавачи)

2

Гаранция за доставка

Надеждни доставчици на логистични услуги по целия свят гарантират, че Вашата пратка ще стигне безопасно и навреме. Ако има някакви проблеми, Temu ще работи с продавачите и приложимите доставчици на логистични услуги, за да разреши проблемите и да предостави най-добрите решения.

Кредит за забавяне

Връщане на средствата, ако артикулът е повреден

Възстановяване на средства поради липса на актуализации в продължение на 15 дни

Възстановяване на средства поради липса на доставка в продължение на 30 дни

Научете повече
3

Безплатни връщания до 90 дни

Надяваме се, че ще харесате закупените от Вас продукти, но ако не сте 100% удовлетворени, е лесно да върнете всеки отговаряш на условията продукт в оригиналното му състояние. Срокът за връщане на повечето артикули е 90 дни от датата на покупката. Връщането на доставка е безплатно при първото Ви връщане за ВСЯКА поръчка, стига периодът за връщане да не е изтекъл.
За повече изключения и подробности относно политиката, моля, вижте страницата с политиката
4

Корекция на цената в рамките на 30 дни от плащането

Temu ще предостави разликата в цената въз основа на цената и типа валута на платената поръчка, ако продажната цена на същия артикул е била намалена в рамките на 30 дни от плащането в същата държава или регион. Артикули, които са промоционални или вече не са налични, може да не отговарят на условията за нашата политика за корекция на цените.
Научете повече
5

Обслужване на клиенти

Центърът за поддръжка предлага отговори на вашите евентуални въпроси. Можете също така да се свържете с отдела за обслужване на клиенти от центъра за поддръжка, ако не намирате това, което търсите.
Център за поддръжка

Програма за засаждане на дървета на Temu

Temu си партнира с Trees for the Future, за да финансира програма за засаждане на дървета в Субсахарска Африка от юли 2023 г.
Научете повече