Waarom werd mijn bestelling in twee of meer pakketten verdeeld?

Sommige artikelen van je bestelling worden mogelijk apart verzonden, zodat je ze sneller ontvangt. Hoewel de meeste artikelen binnen 1-3 dagen kunnen worden verwerkt, hebben sommige artikelen mogelijk een langere verwerkingstijd.

Je bestelling kan ook in twee of meer pakketten worden verdeeld als het totale gecombineerde gewicht de gewichtslimieten van de vervoerders overschrijdt.

Als je bestelling is verdeeld in meerdere pakketten, kun je de levertijden en individuele trackingnummers voor elk pakket op aparte tabbladen op de trackingpagina van je bestelling bekijken. Ga naar 'Mijn bestellingen' op Temu.com of in de Temu-app en klik op de knop 'Tracken' naast de bestelling die je wilt bekijken.