Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители
Препоръчани теми
Проблеми с поръчките
Транспорт и доставка
Връщане и възстановяване на средства
Продукт и наличност
Управление на акаунта ми
Плащане и промоции
Вашата сигурност
Политики и други
Заявете артикулВсички теми за съдействие на потребители
След подаване на заявка за връщане можете да разпечатате етикета за връщане от раздела 'Връщане' под 'Вашите поръчки' в приложението Temu или на Temu.com. След което залепете етикета за връщане от външната страна на пратката за връщане и я изпратете по пощата от най-близкия офис на Boxnow or Bulgarian Post в рамките на 14 дни от заявката за връщане. Първите две връщания на артикули за всяка поръчка са безплатни!
Все още не можете да разрешите проблема?
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:+35924963312
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00