Защо моята поръчка е разделена на две или повече пратки?

Някои артикули от Вашата поръчка могат да бъдат изпратени отделно, което ще помогне да ги получите по-бързо. Въпреки че повечето артикули могат да бъдат обработени в рамките на 1 - 3 дни, някои може да са с по-дълго време за обработка.

Вашата поръчка може да бъде разделена на две или повече пратки, ако общото комбинирано тегло надвишава ограниченията за тегло на куриерите.

Ако поръчката Ви е разделена на няколко пратки, ще можете да видите времето за доставка и индивидуалните номера за проследяване за всяка пратка в отделни раздели на страницата за проследяване на Вашата поръчка. Просто отидете на "Your orders" (Вашите поръчки) на Temu.com или в приложението Temu и щракнете върху бутона "Track" (Проследяване) до поръчката, която искате да проверите.