Bună, cu ce te putem ajuta?
Bună, cu ce te putem ajuta?
Arhiva serviciului de relații cu clienții
Toate subiectele de ajutor
Subiecte recomandate
Probleme comandă
Transport și livrare
Retur și rambursare
Produs și stoc
Gestionarea contului meu
Plată și promoții
Securitatea ta
Politici și altele
Solicită un articolToate subiectele de ajutor
După ce trimiți o cerere de retur, poți imprima eticheta de retur din fila ,,Retururi" de la rubrica ,,Comenzile tale" din aplicația Temu sau de pe Temu.com. Apoi, lipește eticheta de retur pe partea exterioară a coletului și expediază-l prin poștă de la cea mai apropiată locație DHL/GLS/UPS/DPD în termen de 14 zile de la solicitarea de retur. Primul retur este gratuit pentru fiecare comandă!
Tot nu poți rezolva problema?
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Număr de telefon: +4930726104890
Orar: luni-duminică: 08:00-01:00