نأسف لأنك غير راضٍ عن مدى ملاءمة المنتج. قد تكون بعض القطع ملائمة بشكل مختلف اعتمادًا على التصاميم، مثل السترات ذات المقاس الكبير والتيشيرتات المصممة بمقاسات أكبر من تلك المنصوص عليها في دليل المقاسات العام.
إذا لم تكن راضيًا عن قطعة الملابس، يمكنك إرجاعها لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل وإعادة طلب القطعة بحجم مختلف إذا كان ذلك متاحًا. كل المنتجات تقريبًا مؤهلة للإرجاع واسترداد المبالغ المدفوعة مقابلها، باستثناء قطع الملابس التي تم ارتداؤها أو غسلها أو إتلافها، بالإضافة إلى تلك التي تمت إزالة بطاقة السعر أو الغلاف أو ملصق التنظيف عنها، أو تلك الموجودة في مجموعة غير كاملة.
في الطلبات المستقبلية، يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة عن أحجام المنتجات وقياساتها.
في Temu، يأتي الشمول والتنوع كأحد القيم الأساسية، ونحاول باستمرار تعزيز عروضنا؛ حتى نواصل تمكين عملائنا من الاستمتاع بأفضل جودة ومرونة واختيار في مجموعة منتجاتهم.